Ve Noticia, Chetumal.- Usuarios denunciaron cobros excesivos por parte de la aerolínea Volaris que opera en el Aeropuerto Internacional de Chetumal. Los afectados denunciaron estas anomalías ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Esta compañía, bajos sus negras políticas de servicio, abusa de los pasajeros al hacer cobros excesivos hasta de 50 por ciento.

Pues sus “tácticas comerciales”, están orientadas para que los clientes paguen hasta por el más mínimo detalle, lamentaron varios usuarios de esta terminal aérea que por ahorrarse unos pesos terminaron pasando un fiasco.

Según los quejosos, la empresa cobra literalmente, hasta por regalarte una sonrisa, ya que el trato es abusivo desde que documentan el equipaje.

Y es que la empresa cobra hasta mil pesos por pasar el límite de las dimensiones de una valija.

Aunque según es una política establecida por la empresa, pero no le informa en ningún momento al usuario.

Además, del pésimo servicio y sus políticas de pago por equipaje, la empresa también hace costos adicionales, cuando el usuario compra su boleto en línea, así como por elegir la ubicación del asiento y otros servicios.

Ante este panorama, los afectados acudieron a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en Chetumal para denunciar estos abusos.